成都数字文创，正成为AI智能体释放红利的新方向

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图片来源：每经记者 张建 摄

8月17日下午，成都天府长岛数字文创园内的路演厅几乎坐满，部分参会人员只能站在场馆侧边。

“智联未来·赋能百业”腾讯WorkBuddy供需对接会暨软件和信息服务产业链、文化旅游产业链“1+N”精准对接（腾讯AI智能体专场）活动在此举行。

活动由成都市经信局市新经济委、成都市委宣传部、成都高新区数字经济局和腾讯科技（成都）有限公司举办，以一家重点核心企业对接多家行业需求企业的方式，为两条产业链搭建供需沟通平台。现场展示从企业办公协同、组织管理延伸至制造业质检、跨境电商和数字文创等领域。

《每日经济新闻》记者在现场注意到，众多受访嘉宾提到“AI如何赋能行业发展”这一话题。一个共识在于：AI进入行业，既要解决企业业务问题，也要与本地产业基础、园区载体及垂直场景结合。而对成都而言，数字文创等场景，可成为释放AI智能体红利的产业方向。

AI智能体：从“会回答”到“能干活”

本次活动采用“1家重点核心企业+N家行业需求企业”的对接模式，参与者既有相关部门和产业园区，也有工业、服务业等领域企业，强调供需两端的直接沟通：技术企业拿出产品和解决方案，需求企业则从生产经营中寻找适合接入AI的具体环节。

这背后，是正在发生变化的AI智能体。腾讯云华西解决方案总经理赵巍在现场分享中，将其概括为从问答助手向智能体工作台的演进。

早期AI主要用于查询信息、总结材料和提供建议；随着规划、记忆、工具调用和自主执行能力增强，智能体开始尝试完成一项相对完整的工作，并交付可继续使用的文档、表格或分析结果。

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企业关注的重点，也随之从“员工能否用AI提效”，转向“整个组织能否利用AI协作”。

赵巍认为，智能体的角色正在从助手转向可以执行闭环任务的“数字员工”，可能形成由人和多个智能体共同协作的“超级团队”。

不过，拥有一款工具，并不等于企业已经具备AI能力。赵巍在分享中强调：现阶段，懂业务比懂技术更重要。企业更适合从一个与日常工作相关的小场景入手，在行动中学习，再将员工经验、企业知识和标准流程沉淀下来。

岗位技能、专家经验以及经过验证的工作流程，也由此成为企业可以反复调用的“AI资产”。

记者还看到，活动现场还以腾讯WorkBuddy为例，展示智能体进入具体流程的工作方式。据介绍，WorkBuddy并非单一问答工具，而是企业AI工作台。

在这一工作台上，员工提出任务，智能体调用不同工具、知识和“数字员工”完成工作，人的角色则由亲自操作每一款软件，转向安排任务、检查结果和作出判断。

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在制造业质检环节，智能校核将检验报告校核时长从2小时至4小时压缩至5分钟至10分钟；在跨境电商领域，AI的应用从个人使用延伸至组织流程；在数字文创领域，AI开始进入策划、编剧、拍摄、后期和分发等内容生产环节。

成都的产业基础与多元需求，为AI智能体进入真实业务场景提供了条件。数据显示，2026年上半年，成都软件和信息服务业主营业务收入达3876.6亿元，同比增长10.9%；截至2025年底，相关市场主体超28万家，软件业务收入亿元级企业432家。